Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ing. Barbora Vyhlidalova, Ullmannstraße 37-39 / 16, 1150 Wien, Österreich, info@kukaluka-shop.at, Telefon: +43 650 8719476) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über unser von jeder Seite aus erreichbares Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Fall einer berechtigten Reklamation/Fehllieferung tragen wir die Rücksendekosten. Bitte bewahren Sie den Versand-Beleg als Nachweis gut auf.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden Sie es zurück. Ein Muster Widerrufsformular liegt hier für Sie zum Download als PDF‐Datei bereit.

Hinweise für den Warenrückversand

  • Um Artikel möglichst einfach zurückzusenden, füllen Sie bitte dieses Rücksendeformular aus und legen Sie es der Rücksendung bei. Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur Ausübung des Rücktrittsrechts dar, soll es Ihnen aber vereinfachen.
  • Wir bitten Sie, die Ware im Originalkarton an uns zurücksenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware. 
  • Frankieren Sie das Paket bitte ausreichend und senden Sie es an folgende Anschrift:
    Ing. Barbora Vyhlidalova
    Ullmannstraße 37 – 39 / 16
    1150 Wien
    Österreich
  • Bitte bewahren Sie den Versand-Beleg für eventuelle Rückfragen gut auf. 
  • Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Rücksendung per E-Mail.

WICHTIG: Ein direkter Umtausch von Artikeln ist leider bei uns nicht möglich. Wenn Sie Artikel umtauschen wollen, bestellen Sie bitte die Ware in unserem Online-Shop neu.

 

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.